Обращаем ваше внимание! Лавка Купцова работает через пункты выдачи. Перед посещением ПВЗ необходимо разместить заказ и дождаться подтверждения готовности заказа по e-mail. Подробнее о правилах покупки вы можете почитать в разделе "Как купить".

Как купить

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку оформление заказа, если хотите посмотреть полный список товаров в корзине, нажмите просмотр корзины.

На странице корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки.

Если у вас есть промокод на скидку, вы можете ввести его в поле Код купона. Итоговая сумма покупки будет пересчитана автоматически.

Удалить товар можно нажав на крестик, расположенный в одной строке с выбранной позицией.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации на странице оформление заказа (фамилия и имя покупателя, контактный телефон, e-mail), выберите пункт выдачи соответствующий вашей покупке и нажмите Подтвердить заказ.

Копия заказа, а также информационные сообщения о статусах (перемещении и готовности к выдаче) будут высланы на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный e-mail могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (в среднем в течение 15 минут) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа для проверки и окончательного подтверждения заказа.

Просим также обратить внимание на то, что колл-центр работает с 10:00 — 19:00 ежедневно. Если заказ поступает позже 19:00, он будет обработан на следующий день.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть возможность создать личный кабинет, в котором можно отслеживать статус выполнения заказа. Зарегистрировать аккаунт вы можете самостоятельно в любое время, либо при оформлении заказа. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при самовывозе с пунктов выдачи заказов.

Оплата производится за наличный расчет в пункте выдачи после проверки заказа.

После совершенной покупки, на указанный вами e-mail будет отправлено информационное письмо о совершенной покупке.

В пункте выдачи, после покупки, вы получите товарный чек.

Лавка Купцова